Kontaktid

E-poest ostetud füüsilistele kinkekaartidele saab järele tulla Estraveli Tallinna vanalinnas asuvasse büroosse tellimusele järgneval tööpäeval alates kl 14.00. Vaata Estraveli Suur-Karja büroo lahtiolekuaegu siit.

Reisikohvrite ja teiste toodetega ei ole võimalik kohapeal tutvuda.

Reisikaubad.ee

Estravel AS, Suur-Karja 15, Tallinn

E-posti aadress

info@reisikaubad.ee

Klienditeenindus

E-R kl 10.00 - 16.00

Kirjuta meile

Korduma kippuvad küsimused

Estraveli kinkekaardiga ostu eest tasumine

Kui soovid tasuda oma ostu eest Estraveli kinkekaardiga, siis saada oma ostusoov koos soovitud toodete linkidega ja tarneaadressiga aadressile info@reisikaubad.ee. E-poes Estraveli kinkekaardiga iseseisev tasumine on taas võimalik 2022. aasta lõpus.

Kui kaugel on minu tellimus?

Eestisisesed saadetised jõuavad pakiautomaati või soovitud aadressile 14 päeva jooksul ostu sooritamise hetkest (üldjuhul 4-7 tööpäeva jooksul). Oma Reisikaubad.ee tellimuse staatust näed siin. Loe kohaletoimetamise tingimustest lähemalt siit.

Kui kiiresti saabub digitaalne Estraveli kinkekaart?

Kinkekaartide vormistamine toimub E-R kuni kl 17.00. PDF-formaadis kinkekaart saadetakse hiljemalt tellimusele järgneva tööpäeva jooksul. Kui Sa ei leia tellitud kinkekaarti oma postkasti peakaustast, siis vaata igaks juhuks ka oma postkasti Pakkumiste (Promotions) ja spämmikausta. Lisaküsimuste korral võta ühendust meie klienditeenindusega aadressil info@reisikaubad.ee.

Kuidas maksta Estraveli boonuspunktidega?

Estraveli boonuspunktidega maksmise võimalus avaneb e-poe kassas. Boonuspunktide kasutamiseks peab Sinu kliendikontol olema vähemalt 300 boonuspunkti. Loe lähemalt boonuspunktide kasutamisest. Kui Sul on oma boonuspunktide kasutamise kohta küsimusi, siis saad vastuse kirjutades kuldkaart@estravel.ee.